У межах виробничої практики зі спеціальності 053 Психологія, практикантка Пожар Ксенія Романівна під керівництвом Акіліної Олени Володимирівни провела тренінг на тему «Ділове спілкування» для студентів групи МОб-1-25-4.0д.

Основна мета тренінгу – ознайомлення з поняттям «ділова комунікація», його видами та стилями спілкування; розвиток комунікативних навичок та застосування знань в практичних вправах; формування усвідомлення важливості комунікації та її ролі в управлінській діяльності.

У ході тренінгу студенти:

• ознайомились з видами комунікації;
• виокремили риси характеру, які відіграють важливу роль в діловому спілкуванні, під час колективного обговорення;
• у вправі «Бар’єри спілкування» змогли попрактикуватись в розрізненні перешкод, які можуть виникати в процесі комунікації;
• усвідомили важливість комунікативних навичок у вправі «Презентація в ліфті» – зрозуміли які власні навички треба розвивати, а які знаходяться на високому рівні;
• навчились розпізнавати конфліктогенні висловлювання в вправі «Зміни стиль спілкування» – відпрацювали можливі способи перетворення подібних виразів в більш нейтральні та конструктивні повідомлення;
• виокремили для себе нові знання у вправі «Підсумок».

Результат для студентів: покращили комунікативні навички та навчились розпізнавати конфліктогенні висловлювання в розмові, зрозуміли важливість вміння вкладати важливу інформацію в короткий проміжок часу, усвідомили потребу постійного розвитку.

За враженнями Пожар Ксенії, тренінг став чудовою можливістю відчути себе в ролі тренера. Окремо варто згадати підготовку до проведеного заходу, оскільки вона вимагає не тільки знань з теми, а й вміння прогнозувати хід роботи та знаходження альтернативних вправ.

Учасники відзначили важливість вміння комунікувати з іншими людьми та отримали нові знання з цієї теми.